ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS
Nuestras fichas están puestas en entender a las personas; sus gustos, opiniones, tendencias del mercado, con el fin de levantar insights relevantes y oportunidades de comunicación / negocio y así, de la mano con el área de Estudios, planteamos jugadas estratégicas que logran conectar a las marcas con las personas. Trabajamos las estrategias tanto de nuestros clientes fijos, como también proyectos puntuales que requieran de nuestro apoyo.
NOS GUSTA SORPRENDER
A veces soñamos despiertos, pero siempre logramos encontrar caminos inesperados que sorprenden a los consumidores, entregando propuestas relevantes para la sociedad y cumpliendo los objetivos de cada proyecto.
FOCO EN LO QUE LOS USUARIOS QUIEREN VER
Generamos contenido de valor para los usuarios, en las distintas plataformas de redes sociales. Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, LinkedIn, Twitch y más. Nuestro equipo de social media está siempre pendiente de las últimas tendencias digitales y recursos tecnológicos para desarrollar marcas y comunidades digitales relevantes y efectivas en la consecución de los KPI's propuestos.
NOS GUSTA INSPIRAR Y CONECTAR
Nos gusta contar historias que hagan noticia por ser relevantes, honestas y seductoras, a través de estrategias de marketing de contenido que nos permitan llegar tanto a clientes actuales como a prospectos. Más de 30 periodistas y expertos en redacción, con diferentes especialidades, que nos permiten llegar a distintas audiencias cada vez más específicas y exigentes.
LA EFICIENCIA ES LO QUE NOS MUEVE
Usamos la tecnología, los datos y la inteligencia a tu favor. Somos expertos en medir, evaluar y optimizar estrategias que permitan superar tus metas de branding y conversión.
LO QUE NO SE MIDE NO MEJORA
En Glöbal el SEO está en nuestro ADN. Diagnosticamos, medimos y optimizamos permanentemente tu posicionamiento en los distintos motores de búsqueda con el fin de aumentar la visibilidad y conversión de tu sitio web o E-commerce de manera orgánica y eficiente.
Estamos programados para mejorar la experiencia de los usuarios, con recursos tecnológicos e innovación para desarrollar en conjunto soluciones que superen las expectativas de nuestros clientes.
ESCUCHAR, EL PUNTO DE PARTIDA DE UN BUEN SERVICIO
Contamos con el servicio de atención al cliente en todas las plataformas digitales. Ante usuarios cada vez más ansiosos y con poco tiempo, entregamos respuestas efectivas y en el menor plazo disminuyendo así posibles molestias de usuarios, o incluso una crisis digital de marca. Categorizamos las interacciones en 5 grandes tipos y estableciendo flujos diferentes para cada una de estas.
NOS ENCANTAN LOS QUÉ Y POR QUÉ
¿Por qué mis clientes ya no compran tanto como antes? ¿Qué están hablando las personas de mi nuevo producto / servicio? ¿Cuáles son los dolores más relevantes de mis consumidores?
Entrevistas en profundidad, grupos focales, etnografías, encuestas online, levantamiento de bases de datos y escucha en medios digitales, son sólo algunas de nuestras metodologías que nos ayudan a resolver estas y más preguntas de manera objetiva.
Creamos equipos con perfiles especiales que trabajan en las oficinas de nuestros clientes, ofreciendo soluciones de outsourcing a la medida de las necesidades de cada marca. Cotiza tu equipo y optimiza las capacidades de tu empresa.
Construimos relacionamientos que causan impacto en las comunidades de las marcas, a través de rostros y microinfluencers que llegan al corazón de los usuarios.
Te acompañamos en todas las etapas de la apertura de tu marca a las ventas a través de canales digitales. Desde la estrategia comunicacional a la implementación, mantención y optimización de un carro de compras.
